Cette déclaration de confidentialité s'applique aux sites Web, services et produits de Gladys qui collectent des données et affichent cette déclaration, ou qui proposent un lien pour y accéder. Elle ne s'applique pas aux sites, services et produits de Gladys qui ne renvoient pas à cette déclaration ou qui ont leurs propres déclarations de confidentialité.
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Vous disposez d’une variété d'outils pour contrôler les cookies et autres technologies similaires, dont:
Les contrôles du navigateur pour bloquer et supprimer les cookies;
Les contrôles de publicité, pour refuser de recevoir des annonces à ciblage comportemental, et
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Gladys recueille certains renseignements techniques, et certaines données que vous nous fournissez directement afin de fonctionner efficacement et de vous fournir les meilleurs produits, services et expériences que nous pouvons. Quelque soit la source, nous croyons qu'il est important de traiter ces renseignements avec soin et de vous aider à conserver votre vie privée.
Ce que nous collectons :
Inscription - Lorsque vous vous inscrivez sur nos services, vous serez invité à fournir des renseignements vous concernant, comme votre nom et une adresse mail.
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Usage de notre site - Pour des raisons techniques, nous collectons des renseignements qui nous indiquent comment vous interagissez avec nos services, y compris le navigateur que vous utilisez, votre adresse IP et vos cookies.
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- Améliorer les produits et les services que nous offrons, et garantir le plus haut niveau de sécurité concernant vos données.
- Communiquer avec vous. Par exemple pour vous informer sur votre compte ou les mises à jour de sécurité
Sauf précisé dans cette déclaration de confidentialité, nous ne divulguerons pas vos Données personnelles à un tiers sans votre consentement. Ces données personnelles peuvent être divulguées lorsque cela est requis par la loi, pour répondre à une procédure légale, lutter contre la fraude, protéger nos intérêts ou protéger des vies.
Certains services de Gladys vous offrent la possibilité d'afficher ou de modifier vos données personnelles en ligne. Pour éviter qu’elles ne soient visibles par des tiers, vous devrez d’abord vous identifier.
Gladys garantie la sécurité des données qu’elle a collectées et évite leur divulgation à des tiers non
autorisés. Le Cloud Gladys est localisé en France et entièrement sécurisé et chiffré selon les meilleurs niveaux de cryptage en ligne: SSL/HTTPS + cryptage des bases de données.
Sous la responsabilité du DPO, un registre des traitements est tenu afin d'estimer à tout moment l’impact du RGPD sur l'ensemble de l'organisation.
Ce registre permet pour chaque traitement de données d'identifier :
- les acteurs responsables du traitement
- la nature des données personnelles utilisées à quelles fins sont utilisées les informations
- les actions déployées pour sécuriser les données (cryptage)
- l’origine et la destination des données, les transferts (transfert sécurisé)
- la durée de conservation de chaque information.
- Pour tout nouveau traitement à risque, une analyse d'impact est menée et les actions prioritaires sont réalisées pour respecter la norme.
Vous pouvez à tout moment supprimer vos données Gladys et votre compte intégralement.
Ces données supprimées incluent également les données de connexion, y compris les données de connexions liées à d'éventuels services tiers (exemple : connexion via google ou linkedin).
Quand un site ou service Gladys recueille des renseignements d'âge, il bloquera les utilisateurs de moins de 13 ans ou obtiendra le consentement d'un parent ou tuteur avant que leur enfant puisse l'utiliser. Lorsque le consentement est accordé, le compte de l'enfant est traité comme n'importe quel autre compte, notamment en étant capable de communiquer avec d'autres utilisateurs. Les parents peuvent modifier ou révoquer le consentement comme décrit dans cette déclaration de confidentialité.
Vous pouvez demander la suspension des envois de courriels promotionnels en provenance des sites et services de Gladys en suivant les instructions spécifiques dans le courriel reçu. Selon le service concerné, vous pouvez également faire des choix de manière proactive concernant la réception de courriels, d'appels téléphoniques et de services postaux à caractère publicitaire que vous recevez de certains sites ou services de Gladys.
Certains services ou fonctions peuvent utiliser des données sur votre position géographique pour pouvoir vous assurer les services que vous demandez ou pour satisfaire vos besoins. Les informations de géolocalisation peuvent inclure des données d'identification de points d'accès et de stations de base Wi-Fi à proximité, ainsi que des données GPS (système de positionnement global)
Les données de support sont des informations collectées par Gladys lorsque vous envoyez une demande de support ou que vous exécutez un utilitaire de résolution des problèmes automatisé, notamment concernant le matériel, les logiciels et d'autres détails relatifs à l'incident de support, tels que : les informations de contact ou d'authentification, la personnalisation de la session de conversation, les informations sur l'état de l'ordinateur et de l'application au moment de la défaillance et au cours du diagnostic, les données système et de Registre sur les installations logicielles et les configurations matérielles, ainsi que les fichiers de suivi d'erreur. Gladys utilise les données de support conformément à la présente déclaration de confidentialité, et s'en sert pour résoudre votre problème ainsi qu'à des fins pédagogiques.
Les données de paiement sont les informations que vous fournissez lorsque vous effectuez des achats en ligne. Cela peut comprendre le numéro de votre moyen de paiement (ex. carte de crédit, PayPal), votre nom et votre adresse de facturation et le code de sécurité associé à votre moyen de paiement (ex. CSV ou CVV).Cette section donne des informations supplémentaires sur la collecte et l'utilisation de vos informations de paiement.
Les présentes Règles de confidentialité peuvent être modifiées de temps à autre. Si nous apportons une modification qui nous semble limiter vos droits, nous vous préviendrons (par exemple par e-mail). Nous pouvons également vous envoyer un avis de modification dans d’autres circonstances. En continuant à utiliser le Service une fois ces modifications entrées en vigueur, vous acceptez d’être lié par les Règles de confidentialité révisées.